KEBIJAKAN PRIVASI

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini mengatur dan menjelaskan bagaimana PT Integral Data Prima("Ortax", atau "Kami") dalam memperoleh, menggunakan dan menjaga data yang diperoleh selaku Pengolah Data Pribadi, sehubungan dengan Layanan Kami. Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda ("Anda" atau "Pengguna") secara sah, transparan, dan aman sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Indonesia.

Dalam menggunakan layanan Ortax, Pengguna telah mempercayakan informasi yang berkaitan dengan penggunaan layanan tersebut. Ortax memahami bahwa Pelindungan Data Pribadi merupakan tanggung jawab yang penting. Oleh karena itu, Ortax melakukan pemrosesan Data Pribadi Pengguna secara terbatas sesuai dengan fungsi Ortax sebagai penyedia layanan.

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh Pengguna Ortax. Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan Ortax, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini serta Syarat dan Ketentuan Ortax yang berlaku.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Ortax pada prinsipnya tidak memproses Data Pribadi secara spesifik kecuali jika diperlukan untuk layanan tertentu dan atas dasar hukum yang sah. Ortax dapat mengumpulkan, memperoleh, dan menyimpan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun melalui penggunaan Platform kami, diantaranya sebagai berikut:

  • Data Registrasi: Nama lengkap, alamat email, kata sandi, nama pengguna (username), dan data profil opsional. Jika Anda memilih mendaftar/login menggunakan platform pihak ketiga (seperti Google), Anda secara otomatis mengizinkan kami untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi dasar dari akun pihak ketiga tersebut.
  • Konten Buatan Pengguna (UGC): Tulisan, ulasan, serta komentar Anda di Forum Ortax.
  • Data Transaksi: Informasi yang Anda berikan saat melakukan pembelian produk secara langsung di dalam platform atau subdomain kami.
  • Interaksi dengan Ekosistem Layanan: Jika Anda mengakses tautan produk/jasa lain dalam Ekosistem Ortax (seperti PajakExpress, TaxBase, Pajak101 atau jasa perpajakan lainnya) yang diproses pada situs web terpisah, maka pengumpulan data transaksi Anda akan tunduk pada Kebijakan Privasi di masing-masing situs tersebut.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, pengidentifikasi perangkat unik, dan data cookies saat Anda mengakses situs tanpa login.

Pernyataan Kerahasiaan: Selain Nama Lengkap dan Nama Pengguna (username) yang akan ditampilkan pada aktivitas publik (seperti kolom komentar pada Forum Ortax), seluruh data diri Anda akan dirahasiakan dan tidak akan dipublikasikan kepada member lain maupun pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Ortax menggunakan Data Pribadi Anda secara terbatas dan proporsional untuk tujuan yang sah, jelas, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yaitu:

  1. Menyediakan verifikasi data Pengguna dan mengelola akun member Ortax.
  2. Mengirimkan buletin (newsletter) peraturan perpajakan terbaru, publikasi konten, hingga promosi berbagai produk, layanan, dan kegiatan yang ada di dalam Ekosistem Ortax. Pengguna dapat melakukan opt-out atau berhenti berlangganan fasilitas ini kapan saja dengan mengklik tautan Unsubscribe yang tersedia pada email kami.
  3. Memproses permintaan transaksi Pengguna, termasuk pembelian layanan, verifikasi pembayaran dan pencatatan administratif.
  4. Memproses partisipasi Anda dalam event, pelatihan, dan riset kepentingan pasar agar dapat menyesuaikan rekomendasi layanan yang sesuai dengan kebutuhan Pengguna.
  5. Meningkatkan pengalaman pengguna, kinerja situs, keamanan fungsionalitas, serta pencegahan penyalahgunaan Platform Ortax.
  6. Mematuhi kewajiban hukum, perpajakan, audit, serta memenuhi permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang.

Ortax tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan di luar yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Ortax menghargai hak-hak Pengguna sebagai Subjek Data Pribadi berdasarkan UU PDP, Sehubungan dengan penggunaan Data Pribadi dalam layanan Ortax, Anda memiliki hak-hak berikut terhadap Data Pribadi Anda:

  • Hak untuk Mendapatkan Informasi: Pengguna berhak mengetahui akuntabilitas Pengolah data dan dasar penggunaan pemrosesan Data Pribadi.
  • Hak untuk Mengakses dan Memperoleh Salinan Data: Pengguna berhak untuk meminta akses dan/atau mendapatkan salinan Data Pribadi Anda yang kami simpan.
  • Hak untuk Memperbarui/Memperbaiki: Pengguna berhak untuk memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data, memperbarui Data Pribadi Anda agar tetap akurat, lengkap dan terkini.
  • Hak untuk Mengakhiri Pemrosesan & Menghapus (Right to Erasure): Pengguna berhak meminta penghapusan Data Pribadi miliknya jika akun tersebut ditutup atau data yang disimpan sudah tidak lagi diperlukan.
  • Hak untuk Menarik Persetujuan: Pengguna berhak menarik kembali izin atas penggunaan dan pemrosesan data yang sebelumnya telah diberikan dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Hak Portabilitas: Pengguna berhak mendapatkan datanya dalam format yang umum digunakan untuk dipindahkan ke Pengolah data lain secara wajar.

5. Masa Retensi (Penyimpanan Data)

Ortax berkomitmen akan menyimpan Data Pribadi Anda untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pengolahan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, hanya selama:

  1. Akun member Ortax Anda berstatus aktif.
  2. Diperlukan untuk menyediakan Layanan yang Anda minta.
  3. Diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, perpajakan, atau audit (dengan maksimal masa retensi hingga 5 tahun sesuai peraturan yang berlaku).

Apabila masa retensi telah berakhir atau Data Pribadi sudah tidak lagi diperlukan, pemusnahan Data Pribadi akan dilakukan melalui prosedur yang aman dan andal sesuai dengan standar industri, sehingga Data Pribadi tidak dapat dipulihkan kembali atau diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

6. Keamanan dan Pemberitahuan Kebocoran Data

Ortax bekerja keras untuk melindungi kerahasiaan informasi Anda dengan menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasional (seperti enkripsi). Ortax dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam hal diwajibkan atau atas perintah undang-undang, atau setidak-tidaknya tindakan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.

Anda juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi akun milik Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi. Anda dilarang membagikan informasi akses akun (seperti kata sandi) kepada pihak mana pun. Apabila Anda mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan akses akun secara tidak sah atau pelanggaran keamanan, Anda wajib segera mengubah kata sandi. Dalam hal terjadi kegagalan Pelindungan Data Pribadi (kebocoran data), Ortax akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda dan otoritas pelindung data dalam waktu paling lambat 3 x 24 jam setelah kegagalan tersebut teridentifikasi.

7. Batasan Tanggung Jawab

Dengan menggunakan Platform Ortax, Anda memahami dan menyetujui bahwa Ortax tidak bertanggung jawab atas segala bentuk tuntutan, gugatan, klaim, kerugian, atau konsekuensi apa pun, baik yang timbul secara langsung maupun tidak langsung, akibat dari akses, pengungkapan, pengubahan, pencurian, atau penghancuran Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang yang terjadi akibat kelalaian, kesalahan, atau kegagalan Anda dalam menjaga keamanan, kerahasiaan dan akses terhadap Informasi Data Pribadi dan/atau akun Anda.

8. Penggunaan Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk mengenali kebiasaan akses Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi secara maksimal tanpa dukungan tersebut.

9. Pernyataan Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan Platform Ortax, Anda dengan ini menyatakan telah membaca, memahami dan menyetujui seluruh isi dan ketentuan yang terdapat di dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh Pengguna Platform Ortax.

Pengguna disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala. Ortax dapat mengubah, memperbarui atau menyesuaikan Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan Platform, kebutuhan operasional atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, pengaduan atau kebutuhan informasi lebih lanjut terkait Kebijakan Privasi maupun penggunaan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Ortax melalui saluran resmi berikut:

  • E-mail: redaksi@ortax.org
  • Telepon: (021) 85210980
  • WhatsApp: +62 811 1992 0088 (Chat Only)
  • Alamat: PT Integral Data Prima, Askrida Tower Lt. 1-2, Jl. Pramuka Raya Kav. 151, Jakarta Timur, 13120

Tim kami akan melayani dan merespons pesan Anda pada jam operasional kerja, yaitu hari Senin hingga Jumat, pukul 08:00 – 17:00 WIB (tidak termasuk hari libur nasional/tanggal merah).

© Copyright 2026 PT INTEGRAL DATA PRIMA